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Club Qualité Tourisme

 
HOTELcert® délivrée par l’A.F.A.Q Restaurateurs de France Camping Quality Chart


Des hôtels du Var s’engagent pour vous satisfaire.


Leurs exploitants sont adhérents au Club Qualité « Hôtellerie » animé par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var, préparant à la certification de services hôteliers HOTELcert® délivrée par l’A.F.A.Q.

HOTELcert® est un dispositif qui vous garantit des hôtels qui prennent véritablement en compte votre satisfaction et qui se positionnent dans une démarche de progrès.

La synthèse des engagements de service est la suivante :
  • Le sourire,
  • La disponibilité,
  • Les informations pratiques et touristiques,
  • La tranquillité,
  • La propreté,
  • Une bonne literie,
  • Une qualité contrôlée.
En savoir plus : www.hotelcert.org
HOTELcert® délivrée par l’A.F.A.Q

Des résidences de tourisme du Var s'engagent pour vous satisfaire.
Leurs gestionnaires ont adhéré au Club Qualité "Résidences de Tourisme" animé par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var, par lequel ils se sont engagés à se soumettre à un contrôle régulier de leurs prestations qui porte sur : la réservation, les abords et la signalisation, l'accueil et la réception, les appartements, la restauration, l'accueil des enfants, les équipements annexes, les équipements de loisirs, l'information touristique et les activités proposées.
 
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Des restaurants du Var s’engagent pour vous satisfaire.
Leurs exploitants ont adhéré au Club Qualité « Restauration » animé par la Chambre de Commerce et d’Industrie du Var, par lequel ils se sont engagés à se soumettre à un contrôle régulier de leur professionnalisme et de la qualité des prestations offertes par leur établissement sur la base de critères objectifs portant sur l'accès, les abords du restaurants, l'accueil, la salle, le service, la prestation assiette, les sanitaires, l'addition.
Certains d'entre eux sont labellisés "Restaurateurs de France", le seul label officiel reconnu par l'Etat pour la restauration indépendante.

En savoir plus sur Restaurateurs de France :
www.restaurateursdefrance.com

Restaurateurs de France

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Des campings du Var s’engagent pour vous satisfaire.
Leurs gestionnaires sont adhérents à la charte Camping Qualité gérée par l’Association Nationale Camping Qualité.

Camping Qualité
Créée à l’initiative des professionnels (Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air), des consommateurs (Fédération Française de Camping-Caravaning), et des institutionnels du tourisme, Camping Qualité est l'unique charte de qualité nationale, officielle et reconnue.

Tous les campings adhérents à la charte Camping Qualité s’engagent à vous offrir :
- un accueil chaleureux
Le gestionnaire et toute son équipe sont à votre écoute, disponibles, prévenants, efficaces pour vous assurer un séjour agréable et convivial.

- une propreté irréprochable
En tous lieux du camping, propreté et hygiène sont particulièrement surveillées pour votre confort.

- une information précise et vraie
sur l'établissement, les équipements, les périodes et horaires d'ouverture de l'accueil, les services et activités proposés.

- un emplacement privatif soigné
pour vous garantir, sur tout le terrain, la plus grande tranquillité dans un environnement soigné et bien intégré au site.
En savoir plus : www.campingqualite.com
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